AIマーケティング用 DigitalGenius

DigitalGenius: 自動化されたeコマースカスタマーサポート

DigitalGeniusは、電子商取引ブランド向けに設計されたAIコンシェルジュであり、自動化された顧客サポートソリューションを提供しています。このプラットフォームは、会話型、ビジュアル、生成型のAI技術を活用して、効果的に顧客の問い合わせに対応しています。既存のテックスタックと統合することで、DigitalGeniusは顧客サービスチケットを完全に解決することを目指しています。注文追跡、返品、返金などを含む60以上の一般的な電子商取引ユースケースを自動化し、メール、チャット、ソーシャルメディア、音声などさまざまなコミュニケーションチャネルを通じて提供しています。Reebok、SkullCandy、AllSaintsなどの主要小売業者に信頼されているDigitalGeniusは、顧客サービスの効率と満足度を向上させる包括的なソリューションを提供しています。

DigitalGeniusは、電子商取引事業者向けに顧客サービスプロセスを効率化し、顧客体験を向上させ、運用コストを削減しています。高度なテキスト認識技術、幅広い事前構築された電子商取引ユースケース、シームレスな統合を備えたDigitalGeniusは、顧客サービスの自動化において堅牢なプラットフォームを提供しています。